Как заблокировать интернет ростелеком на 3 месяца. «Добровольная блокировка» Ростелеком: подробная информация об услуге. Условия приостановки доступа

Причин для добровольной блокировки услуг Ростелекома, будь-то интернет, ТВ или телефония, может быть масса. Обычно, абоненты, отправляясь в длительные путешествия, командировки и поездки, замораживают сервисы, тем самым избегая лишних финансовых затрат. Процедура блокировки не занимает много времени и подключается на следующий день после обращения.

Добровольная блокировка интернета и других услуг от Ростелекома

Если вам нужно на неопределенный период времени изменить место жительства, то полезной функцией станет добровольная блокировка интернета от Ростелеком, включив которую можно сократить свои расходы.

С 2015 года был изменен порядок «заморозки» абонентского договора, теперь не нужно идти в офис, а достаточно лишь совершить один звонок в (8-800-100-08-00). После короткой беседы, в которой вы должны назвать паспортные данные, номер заключенного с провайдером договора и секретное слово, оператор включит блокировку.

Другим вариантом станет самостоятельная настройка через личный кабинет. Для этого нужно:

ввести свой логин и пароль и войти в личный кабинет;
перейти к списку, в котором перечислены ваши подключенные опции и услуги;
выбрать строку под названием «Домашний интернет»;
перейти к странице с услугой и отыскать сервис «Добровольная блокировка»;
указать предполагаемый срок «заморозки»;
сохранить указанные данные.

Услуга будет подключена только на следующий, после оформления заявки, день.

При обращении в офис вам потребуется паспорт и номер договора, ознакомившись с предоставленными данными специалист оформит блокировку интернета.

Обязательные условия для подключения услуги:

период «заморозки» свыше 5 дней;
максимум – 90 дней;
отсутствие задолженности;
наличие на абонентском счету средств, позволяющих оплатить 1 день подключенных ранее основных услуг и иных опций.

Внимание! В период приостановки действия услуг, продолжается начисление за арендуемое оборудование. Стоимость блокировки по истечении 30 дней равняется 5 руб/сутки. Также необходимо учесть, что в это время нельзя менять тариф и подключать или отключать опции.

Если по возвращению из поездки вы обнаружили, что у вас включена добровольная блокировка интернета от Ростелеком, то чтобы ее отключить стоит воспользоваться одним из 3 вариантов, звонок специалисту службы поддержки, самостоятельная настройка через интерфейс личного кабинета или обращение в офис провайдера.

Добровольная блокировка ТВ

Для подключения добровольной телевидения от Ростелеком следует выбрать подходящий вариант (через личный кабинет, по телефону, посетив офис), и следовать описанному ранее сценарию.

При использовании личного кабинета нужно:

войти в свой аккаунт на сайте Ростелекома;
ознакомиться со списком услуг;
отыскать «Домашнее телевидение» или «IPTV»;
перейти в раздел с указанной услугой;
выбрать пункт «Добровольная блокировка»;
указать период для блокировки;
нажать «Подключить», и сохранить изменения.

При звонке в службу поддержки или посещения офиса Ростелеком, не забудьте паспорт и договор, эти данные вам непременно понадобятся.

После подачи заявки доступ к просмотру ТВ будет приостановлен на следующий день.

Внимание! Как и в случае с интернетом, весь период использования функции блокировки продолжается взиматься плата за предоставленное в аренду оборудование, а также за статический IP-адрес.

Стоимость на первый месяц составляет 0 руб., после 30-го дня — 5 руб/сутки.

Отключение добровольно заблокированного ТВ от Ростелекома схоже с «разморозкой» интернета.

Добровольная блокировка телефона

Добровольно заблокировать домашний номер от Ростелекома можно, как посетив офис компании, так и удаленно, по телефону или через аккаунт личного кабинета абонента.

Процедура идентична приостановке использования интернета и ТВ.

Если вы передумали использовать добровольную блокировку от Ростелекома, то снять ее можно как до момента активации, так и в любое другое время, не обязательно ждать окончания периода приостановки обслуживания. Доступ к сервису станет доступен уже через 1 час.

В персональном кабинете на официальном сайте такой функции нет. Невозможно выполнить полное отключение, не выходя из дома - для этого придётся посещать офис или звонить в контакт-центр. К счастью, временная блокировка возможна.

В кабинете доступны лишь проверка баланса, оплата сотовой связи, ТВ, и интернета, получение сведений о тарифах и акциях. Ещё здесь можно взять «Обещанный платеж», запросить электронный счёт на оплату, менять тарифы и подключать/отключать некоторые опции.

Если вы решили отправиться в офис и написать заявление на отключение, необходимо сначала проверить существующую задолженность. Оплатить можно прямо в офисе, бланк заявления тоже выдадут на месте.

В нём нужно указать личные данные, адрес, номер договора, желаемую дату отключения. Если у вас установлено оборудование провайдера, необходимо его сдать и получить об этом документ.

Как попасть в личный кабинет?

Необходимо пройти регистрацию на портале, введя логин и пароль, ФИО, дату рождения, контактную информацию. Если пароль утерян, нажмите кнопку «Забыли пароль» и введите почту, на которую будет выслан защитный код его восстановления.

Как зарегистрироваться

Пошаговая регистрация на портале:

зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку Зарегистрироваться, она дублирована на странице несколько раз и можно воспользоваться любой;
придумайте логин и пароль. Логин должен содержать от 4 до 30 знаков, кириллица запрещена. Он обязательно должен начинаться с буквы;
пароль должен состоять минимум из 9 символов разного регистра, используйте цифры и символы;
нажмите «Далее». Если пароли не совпадают, проверьте данные;
заполните поля новой страницы: введите ФИО и дату рождения;
нажмите кнопку «Далее». Теперь нужно заполнить контактную информацию, указав емейл и номер телефона. Последний вводится в формате 7;
активируйте аккаунт, привязав его к номеру телефона;
почта и телефон позднее могут быть использованы для восстановления пароля;
примите Пользовательское соглашение;
нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;
проверьте почту - на ваш электронный адрес придёт письмо для активации кабинета. Перейдите по ссылке в письме.

Дальнейшие действия

После подтверждения электронного адреса нужно перейти на страницу портала и авторизоваться с логином и паролем.

Теперь доступны возможности:

контролировать баланс;
оплачивать услуги;
временно заблокировать доступ к сети;
менять тарифы и получать информацию о них;
соединять счета;
отправлять СМС-сообщения;
переводить денежные средства;
получать детализированную статистику;
получать помощь техподдержки;
заказывать видео, музыку, софт;
зайти можно через любые устройства: приложения для Ipad, Android, Iphone.

Вместо полного отказа - услуга «Добровольная блокировка»

Зачем использовать блокировку? Если абонент решает уехать на неопределенный срок, это лучший выбор. Почему нельзя отключить, а затем подключить интернет заново? Ростелеком - самый популярный оператор России, многие люди ждут очереди, чтобы получить свободный порт на АТС для подключения.

Если услуга отключена, ваш порт может быть продан другому абоненту. Если использовать блокировку, возможно вернуть обслуживание, просто позвонив в офис.

Срок действия блокировки не ограничен. Чтобы заказать выполнение данного действия, достаточно позвонить по номеру 8 800 100 08 00.

Также можно зайти в личный кабинет и выбрать вкладку: «Подключенные услуги», затем — Интернет. Потом — временное отключение. Укажите срок.

Стоимость временной приостановки обслуживания для домашнего интернета первые три месяца составит один рубль в месяц - практически бесплатно. Последующие месяцы - по 50 рублей.

Минимальный срок отключения составляет месяц. Можно в том числе и сделать это в ближайшем офисе, написав заявление и отдав его оператору. В бланке укажите ФИО, адрес, номер договора, контактные данные, желаемый срок приостановки обслуживания и причину обращения - желание заблокировать опцию на время. Обязательно нужен паспорт.

Какие нарушения прав существуют при отказе от Интернета?

По отзывам абонентов разных провайдеров, им приходилось сталкиваться с такими ситуациями:

Подключение к сети не работает несколько дней, служба поддержки не реагирует и пользователь решает расторгнуть договор. В офисе от него требуют оплатить деньги за эти дни, хотя в их распоряжении созданное задание на вызов мастера;
может выйти казус и с возвратом роутера, который брали в аренду: его могут потребовать выкупить, а назад не примут;
были и случаи, когда договор заключался на год и при его досрочном расторжении требовали оплатить всю сумму за 12 месяцев.

Важно. Права пользователей сетью России охраняют: Федеральный Закон «О связи», ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ФЗ «О средствах массовой информации».

Итак, отключение полностью доступа к «всемирной паутине» провайдера «Ростелеком», к сожалению, нельзя произвести удалённо. Удобный вариант - временная блокировка, которая позволит оставаться пользователем услуг, практически совсем не платя за это деньги.

Одним из популярнейших разветвлений деятельности компании Ростелеком является предоставление услуг доступа в Сеть Интернет. И, несмотря на то, что провайдер старается предлагать качественные услуги высокоскоростного доступа в любом городе, даже в небольших ПГТ и селах, у некоторых пользователей остаются отрицательные отзывы и эмоции в процессе использования таковых. А кому-то просто необходимо на время уехать, и нужды в использовании Всемирной Сети временно нет. Поэтому люди и задумываются о том, чтобы заблокировать или приостановить действие подключения. И сегодня мы уделим внимание данным вопросам.

Итак, если вы приняли решение заблокировать доступ в интернет для вашего договора на определенный срок, необходимо сначала ознакомиться с условиями, на которых клиентам провайдера предоставляется данная услуга.

Услуга, которая вам подходит в данной ситуации, получила название «Добровольная блокировка» и воспользоваться ею можно как в личном кабинете, так и при обращении к специалистам компании соответствующего профиля.

Для выполнения добровольной блокировки, необходимо выполнить следующий перечень действий:

Зайдите в личный кабинет на официальном сайте Ростелеком или непосредственно по прямой ссылке rt.ru .
Перейдите в каталог подключенных услуг.
Выберите среди перечня услуг домашний интернет.
Найдите меню конфигураций актуального тарифного плана.
Выберите меню временной блокировки и укажите там параметры, которые оптимально подходят вам в конкретной ситуации.
Сохраните все настройки.

Отметим, что процедура блокировки доступа в Сеть предоставляется компанией не бесплатно, и сумма может зависеть от срока заморозки счета, а также от вашего региона подключения. Мы, в свою очередь, настоятельно рекомендуем вам обращаться для осуществления приостановки оказания интернет-услуг непосредственно в офисы компании. Именно там специалисты провайдера смогут объяснить вам все нюансы услуги и в точности выполнить все заявленные вами требования.

Как отключить интернет Ростелеком в Москве

Если вы являетесь абонентом крупнейшего российского провайдера в Москве, вы наверняка знаете, что в столице его услуги предоставляются под брендом «Онлайм».

К счастью, и у «Онлайм» имеется аналогичная услуга, позволяющая блокировать доступ в интернет в случае отъезда, отсутствия необходимости в использовании или недовольства качеством предоставляемых услуг (бывает и такое).

Заказ услуги можно выполнить двумя простыми способами:

Круглосуточно в сервисе личного кабинета, доступном на сайте rt.ru .
При звонке в службу поддержки по номеру 8-800-707-12-12 .

При выполнении любого из указанных выше действий, блокировка счета вступает в силу только на следующий день после заказа.

Условия отключения интернета Ростелеком через личный кабинет или номер СИЦ в Москве:

Для корректной активации услуги на балансе счета клиента не должно быть средств меньше, чем на 1 день работы всех услуг, которые были подключены по состоянию на день отправки запроса на блокировку;
Предоставление услуги осуществляется бесплатно в течение первых 30 дней поточного года;
В случае блокировки интернета на 31-90 дней, стоимость заморозки будет составлять 5 рублей за 1 день работы услуги.

Что касается выключения услуги и обратного подключения доступа к Всемирной паутине, то эта процедура также осуществляется путем обращения в контактный центр провайдера или использования инструментов личного кабинета.

Причин для добровольной блокировки услуг Ростелекома, будь-то интернет, ТВ или телефония, может быть масса. Обычно, абоненты, отправляясь в длительные путешествия, командировки и поездки, замораживают сервисы, тем самым избегая лишних финансовых затрат.
Процедура блокировки не занимает много времени и подключается на следующий день после обращения.

Добровольная блокировка интернета и других услуг от Ростелекома

С 2015 года был изменен порядок «заморозки» абонентского договора, теперь не нужно идти в офис, а достаточно лишь совершить один звонок в службу поддержки (). После короткой беседы, в которой вы должны назвать паспортные данные, номер заключенного с провайдером договора и секретное слово, оператор включит блокировку.

сохранить указанные данные.

Бесплатная юридическая консультация:

Обязательные условия для подключения услуги:

максимум – 90 дней;
отсутствие задолженности;

Добровольная блокировка ТВ

Для подключения добровольной блокировки телевидения от Ростелеком следует выбрать подходящий вариант (через личный кабинет, по телефону, посетив офис), и следовать описанному ранее сценарию.

Бесплатная юридическая консультация:

При использовании личного кабинета нужно:

После подачи заявки доступ к просмотру ТВ будет приостановлен на следующий день.

Бесплатная юридическая консультация:

Отключение добровольно заблокированного ТВ от Ростелекома схоже с «разморозкой» интернета.

Добровольная блокировка телефона

Добровольно заблокировать домашний номер от Ростелекома можно, как посетив офис компании, так и удаленно, по телефону или через аккаунт личного кабинета абонента.

Процедура идентична приостановке использования интернета и ТВ.

Ознакомиться с настройкой телевизионной приставки MAG 250 от Ростелекома можно по ссылке.

Как оплатить интернет от Ростелекома?

Бесплатная юридическая консультация:

Почему интернет Ростелекома тормозит

Как правильно оплачивать аренду оборудования в Ростелеком?

В Магнитогорске стоимость услуг Ростелеком и так завышена, но зачем блокировать если все равно деньги берут? Заблокировано, значит все отключено… 5 рублей в сутки за что? за то, что отключено? Всегда находятся умные люди, знающие, как ободрать пенсионеров, они ведь летом в садах…

Здравствуйте! А, в Камышине, Волгоградская область, в Ростелекоме меня обязали дополнительно позвонить через 14 дней после, начала блокировки, по тел., и подтвердить дальнейшую блокировку, в противном случае, с меня будет удерживаться абонентская плата по тарифу. Это правильно? У вас нигде не написано что необходимо перезванивать.

Несколько раз оставляла заявку на антенну,но никто так и не приходил.У нас на этаже плохо показывают программы телевидения!

Копирование материалов разрешено только с указанием активной ссылки на первоисточник Условия использования

Бесплатная юридическая консультация:

Как заблокировать услуги Ростелекома

Если вы планируете уехать из города на отдых или по каким-либо другим причинам, то разумно будет временно заблокировать услуги Ростелекома, чтобы за них не взималась абонентская плата пока вы не будете пользоваться данными услугами. Ростелеком дает такую возможность своим абонентам и в данной статье мы рассмотрим как это сделать.

Временная блокировка интернета Ростелеком

Чтобы временно заблокировать предоставление интернета от Ростелекома, вам не потребуется идти в офис, а будет достаточно позвонить специалистам. Мы уже рассматривали как дозвониться в службу техподдержки Ростелекома, но если вы забыли, то сделать это можно по бесплатному телефону-18-30. Если по данному номеру не удастся пообщаться, то можно попробовать второй номер-08-00. Перед звонком приготовьте свой паспорт (если договор заключен на вас) или паспорт человека заключившего договор с оператором. Специалист попросит вас продиктовать паспортные данные, назвать номер договора и кодовое слово, а после этого произведет блокировку интернета.

Если вы давно пользуетесь услугами Ростелекома, то знаете о том, что дозвониться в службу техподдержки не так уж и просто. Вторым вариантом временной блокировки является личный кабинет пользователя. Просто повторите следующую последовательность действий:

откройте сайт Ростелекома и введите ваш логин и пароль для доступа в личный кабинет
откройте список подключенных услуг и найдите среди них пункт “Домашний интернет”
нажмите на него и, попав на страницу с описанием услуги, найдите кнопку “Добровольная блокировка”
нажмите на нее и выберите срок на который вы хотите заблокировать интернет
не забудьте нажать на кнопку “сохранить данные”

Обратите внимание, что блокировка происходит только на следующие сутки, а не сразу.

Если первые два варианта для вас являются проблематичными, то придется отправиться в ближайший офис компании. Списиок документов, которые нужно взять с собой, остается таким же:

Бесплатная юридическая консультация:

паспорт человека, на которого заключен договор
сам договор или его номер

Временно заблокировать интернет можно на срок от 5 до 90 дней при условии отсутствия задолженности перед компанией. Помимо этого, на вашем счете должно хватить средств на оплату одного дня с момента возобновления пользования услугой.

Снятие блокировки производится аналогично одним из трех вышеперечисленных способов.

Временная блокировка телефона Ростелеком

Для блокировки телефона Ростелеком откройте сайт компании и войдите в ваш личный кабинет при помощи логина и пароля.
Откройте список подключенных услуг и найдите там пункт “домашний телефон”
Нажмите на него и перед вами откроется страница с описанием данной услуги. Найдите на данной странице пункт “Добровольная блокировка”
Нажмите на него и выберите количество дней, на которое вы хотите заблокировать ваш телефон
Сохраните данные и закройте личный кабинет.

Помимо этого, вы можете заблокировать телефон при личном посещении офиса компании или позвонив в службу техподдержки по телефону-18-30.

Временная блокировка телевидения Ростелеком

Если вы хотите временно заблокировать телевидение Ростелекома, то самым простым способом является блокировка через личный кабинет.

Войдите в ваш личный кабинет и среди подключенных услуг найдите “телевидение”

Бесплатная юридическая консультация:

Нажмите на услугу и перейдите на страницу с ее описанием
Внизу страницы будет расположена кнопка “Добровольная блокировка”, которую нужно нажать
Не забудьте сохранить данные перед выходом из личного кабинета

Что касается стоимости блокировки одной из услуг Ростелекома, то блокировка на 30 дней является бесплатной. Последующие 60 дней с вас будет сниматься 5 рублей за каждые сутки. Снятие блокировки происходит в течении часа после соответствующего запроса.

Как отключить интернет Ростелеком или приостановить на некоторое время

Уезжая в отпуск, длительную командировку или при смене адреса постоянного проживания, клиент сети компании Ростелеком не собирается пользоваться интернетом, и поэтому возникает необходимость приостановить эту услугу на определенное время. Но порой абоненту просто не нравится сервис, и он принимает решение полностью отключить интернет. Но сделать это нужно правильно, чтобы в дальнейшем не оказаться должником компании, а значит, платить за то, чем на самом деле не пользовались.

Что необходимо знать абоненту Ростелеком перед отключением?

Во-первых, следует определиться – вы будете временно отключаться от интернета или насовсем.
Во-вторых, нужно обязательно найти договор обслуживания, если управление этой услугой не было заранее подключено в личном кабинете.

Обратите внимание! Временный разрыв позволит сэкономить на оплате интернет трафика, которым абонент не будет пользоваться на время временного отсутствия. А при полном отключении интернета пользователю придется официально оформлять заявления в офисах продаж компании и сдать арендованное оборудование.

Отключение интернета Ростелеком насовсем

Вначале следует проверить отсутствие задолженности на абонентском счете клиента сети. Сделать это можно со своей страницы кабинета, по телефону контактной службы08-00 , назвав номер лицевого счета и секретное слово, или в любом офисе продаж с предоставлением удостоверения личности. Во всех случаях необходимо предоставить информацию об адресе обслуживания клиента и свою личную информацию. Иногда клиент забывает оплатить аренду оборудования, или пользуется сервисами на условиях кредитования, поэтому вначале необходимо погасить все задолженности перед провайдером.
После этого следует написать заявление, и обосновать причину отказа. Если клиент пользовался арендованным оборудованием, его необходимо сдать в офис приема. После выполнения всех этих формальностей интернет будет отключен.

Что такое приостановление или кратковременная блокировка?

Провайдер предоставляет клиенту возможность временного отключения интернета с помощью функции «Добровольная блокировка» на следующих условиях:

Бесплатная юридическая консультация:

Минимальный срок блокировки не может быть менее 5 рабочих дней.
Максимальное число дней блокировки составляет 90 рабочих дней.
Даже при подключении услуги, абоненту продолжаются начисления за использование арендованного оборудования, роутера, предоставление статистического IP адреса.
За первый месяц абонентская плата за использование интернета не взимается.
По истечении лимитного срока за каждый последующий день абоненту придется уплачивать по 5 рублей за каждый день.
Добровольную блокировку можно подключить при условии, что на балансе клиента есть средства за предоставление услуг на 1 рабочий день.
Запрещено изменять тарифный план, подключаться или отключаться к другим сервисам компании во время блокирования интернета.

Способы приостановления интернета

Осуществить временную блокировку можно разными способами:

Первый способ - Со страницы личного кабинета абонента сети

Войдите под своим логином и паролем.
Найдите перечень всех подключенных услуг.
Выберете функционал домашнего интернета.
Найдите свою услугу, и кликните на опцию «Добровольная блокировка».
Выберете срок, на который вам нужно задействовать эту опцию.
Сохраните сделанные настройки.

Обратите внимание! На самом деле выход в интернет будет заблокирован только со следующего рабочего дня, а условия взимания оплаты указаны выше.

Второй способ - Через службу поддержки Ростелеком

Позвоните по номеру08-00 . Оператор попросит вас назвать личные данные, номер договора и секретное слово, указанное при оформлении услуг. Услуга будет отключена на следующий день после обращения.

Третий способ - Через офис продаж

Вам понадобится удостоверение личности и номер договора обслуживания, или личный счет клиента сети. Условия отключения аналогичны предыдущим способам.

Что необходимо учитывать

Некоторые клиенты сети Ростелеком наивно полагают, что если не платить по счетам, то услуга отключится автоматически. Да, ее заблокирует провайдер, но долги останутся, и в любом случае их необходимо будет погасить, иначе могут быть судебные разбирательства, с оплатой не только задолженности, но и всех судебных издержек.

Бесплатная юридическая консультация:

Совет! Внимательно изучите договор обслуживания, установите для себя тот момент, когда услуга действительно будет отключена при условии исполнения клиентом всех формальностей. Иначе по тем или иным причинам провайдер будет продолжать взимание абонентской платы.

Добровольная блокировка от Ростелеком, или как отключить интернет на время

Многие клиенты компании «Ростелеком» в Москве сегодня интересуются вопросом о том, существует и является ли актуальной для интернет-абонентов услуга «Отключить интернет на время». Мы не могли упустить этот вопрос из виду и пройти мимо него, поэтому сегодня рассмотрим его более подробно.

Что это за услуга

Отметим, что такое название для услуги является «народным», и на самом деле она носит наименование «Добровольная блокировка». Смысл опции очень прост. Допустим, вы уезжаете на несколько дней/недель в отпуск или командировку. Естественно, в это время интернет будет простаивать дома без использования. Несмотря на это, согласно стандартным условиям договора, оплачивать такие простои обязан именно пользователь. И если вы не хотите тратить деньги впустую, можно задуматься о временной заморозке счета.

И такая услуга, как вы понимаете, присутствует у компании Ростелеком. Отметим лишь то, что в столице России «Ростелеком» предоставляет абонентам интернет-услуги под брендом «Onlime». И у данного провайдера аналогичная опция получила название «Добровольная блокировка».

Бесплатная юридическая консультация:

Подробные условия услуги

Чтобы разобраться в условиях предоставления данной услуги по блокировке счета, мы приведем наиболее важные нюансы, которые должны знать все пользователи данного провайдера:

Минимальное время блокировки счета – 5 дней (календарных);
Абсолютный максимум блокировки абонентского счета – 90 дней;
Во время блокировки счета продолжается взиматься абонентская плата за использование аренды следующих пунктов:
Wi-Fi роутера;
Оборудования для цифрового телевидения;
Статического IP адреса.
Первые 30 календарных дней в течение поточного года, предоставляются абонентам для добровольной блокировки совершенно бесплатно;
Начиная с 31-го календарного дня блокировки в год, стоимость услуги будет составлять 5 рублей в сутки;
Во время заказа блокировки абонентский счет должен вмещать в себе средств минимум на 1 день работы всех услуг;
Менять тарифные пакеты, подключать и отключать какие-либо услуги и опции во время действия блокировки невозможно.

Как подключить услугу «Добровольная блокировка»

Для подключения данной опции в Москве, абонентам доступно несколько способов:

Использование интерфейса личного кабинета на сайте провайдера.
Совершение телефонного звонка на круглосуточный номер технической поддержки12.

После активации опции счет будет заблокирован на следующий день после заказа.

Как отключить услугу «Добровольная блокировка»

Учитывая тот факт, что интернета при активированной опции у вас не будет, у вас остаются следующие способы деактивации услуги:

Звонок на круглосуточный номер технической поддержки компании, который мы уже упомянули выше.
Использование интерфейса личного кабинета на сайте, с помощью мобильного интернета или стороннего Wi-Fi.

Отметим, что в случае, если вы по какой-либо причине передумали подключать услугу, вы имеете возможность отказаться от её активации еще до того, как услуга вступит в силу. С этой целью также можно использовать личный кабинет на сайте или обращение к сотрудникам контактного центра.

Бесплатная юридическая консультация:

Что касается включения всех опций и услуг после отправки запроса на деактивацию «Добровольной блокировки», то оно производится в течение 1 часа. Отметим, что тарификация продолжается непосредственно со дня деактивации услуги.

Теперь, когда вы знаете о существовании такой опции и о том, как она конфигурируется, вы сможете урезать затраты на интернет и ТВ-услуги, во время пребывания вне дома.

Добровольная блокировка интернета, ТВ и телефона Ростелекома

Блокировка интернет-услуг Ростелекома

Как временно заблокировать телевидение

Заморозка номера телефона от Ростелекома

службу поддержки (). После короткой беседы, в которой вы должны назвать паспортные данные, номер заключенного с провайдером договора и секретное слово, оператор включит блокировку.

Другим вариантом станет самостоятельная настройка через личный кабинет. Для этого нужно:

ввести свой логин и пароль и войти в личный кабинет;

перейти к списку, в котором перечислены ваши подключенные опции и услуги;

выбрать строку под названием «Домашний интернет»;

перейти к странице с услугой и отыскать сервис «Добровольная блокировка»;

указать предполагаемый срок «заморозки»;

сохранить указанные данные.

Услуга будет подключена только на следующий, после оформления заявки, день.

период «заморозки» свыше 5 дней;

наличие на абонентском счету средств, позволяющих оплатить 1 день подключенных ранее основных услуг и иных опций.

Внимание! В период приостановки действия услуг, продолжается начисление за арендуемое оборудование. Стоимость блокировки по истечении 30 дней равняется 5 руб/сутки. Также необходимо учесть, что в это время нельзя менять тариф и подключать или отключать опции.

войти в свой аккаунт на сайте Ростелекома;

ознакомиться со списком услуг;

отыскать «Домашнее телевидение» или «IPTV»;

перейти в раздел с указанной услугой;

выбрать пункт «Добровольная блокировка»;

указать период для блокировки;

нажать «Подключить», и сохранить изменения.

Внимание! Как и в случае с интернетом, весь период использования функции блокировки продолжается взиматься плата за предоставленное в аренду оборудование, а также за статический IP-адрес.

Стоимость на первый месяц составляет 0 руб., после 30-го дня - 5 руб/сутки.

Сайт Rostelekom1.ru никак не связан с сайтом компании Ростелеком и не несет никакой юридической или другой ответственности за представленные на нем публикации. За применение информации, указанной на данном сайте, редакция не несет никакой ответственности, информация представлена только в ознакомительных целях.

Всю ответственность несет лично сам абонент, который использует данную информацию на свой страх и риск. Если у вас возникли вопросы по поводу представленных материалов или какие-либо другие вопросы, то задать их вы можете на почту.

Ростелеком - добровольная блокировка и как её отключить?

Зачем вообще нужна блокировка? Если вы решили уехать или сменить место жительства на неопределенный срок, то блокировка - ваш выбор. Возникает вопрос, почему просто не отключить услуги, а затем заново их подключить? Дело в том, что ваше «место» могут занять другие люди, которые, возможно, уже давно ждут своей очереди (свободного порта на АТС) для подключения. Так как услуга больше не действует, и станционное оборудование, конечно, за вами никак не закреплено. Блокировка оставляет вам возможность вернуться к использованию после одного звонка и не потребует визита в головной офис для заключения нового договора. И при этом сэкономит вам приличную сумму денег.

Можно провести великолепную аналогию с веб-сайтом. Если вы занимаетесь продвижением веб-сайтов, то знаете, что «упавший» хостинг может повлечет проблемы не только, касаемо недоступности ресурса пользователями, но и для роботов поисковых машин. Если они долгое время не смогу попасть на ваш сайт, то позиции в выдаче существенно упадут. Если же вы переключите сайт в «Offline» (есть во многих CMS), то тогда SEO-параметры вашего детища не пострадают.

« Как мне временно приостановить услуги Ростелекома? »

Для того, чтобы заблокировать какие-либо услуги достаточно позвонить в контактный центр -и сообщить об этом оператору.

« Сколько стоит добровольная блокировка? »

Домашний интернет - первые 3 месяца - 1 рубль/мес., Далее - 50 рублей каждый следующий месяц блокировки.

Телефон - 95 рублей/мес.

« На какой срок я могу заблокировать нужную услугу? »

Срок действия блокировки на интернет, телефонию и цифровое телевидение не ограничен.

« Как мне снять блокировку на услуги Ростелекома? »

Снимается блокировка также по звонку в контактный центр по номеру 08 00

Домашний интернет, как и подобные услуги (домашний телефон, телевидение), принято отключать, если предвидеться его длительное не использование. Чтобы не переплачивать в пустую лучше временно блокировать интернет, что значит, в своем роде поставить его на паузу. Как отключить интернет Ростелеком временно или постоянно рассмотрим подробнее в данной статье.

Оплата за пользование услугой интернета вноситься ежемесячно, соответственно и снимается со счета абонента также. Собираясь на длительный отдых, оздоровление, путешествие или просто, допустим, в гости к бабушке на лето в целях оптимизации своих расходов лучше позаботиться о том, чтобы отключить интернет на время отпуска. Таким образом, с баланса не будут списываться лишние средства, и компания не будет оформлять так называемые кредиты.

Заблокировать интернет Ростелеком можно разными способами как самостоятельно, так и с помощью специалистов. Сроки добровольной блокировки интернета минимум 5 максимум 90 рабочих дней, приостановить данную услугу можно не более чем на три календарных месяца. Важно знать, что при временной блокировке интернета Ростелеком плата за аренду выделенного IP-адреса, телевизионной приставки, WI-FI роутера (если таковы имеются) всё равно взимается.

Для установки добровольной блокировки через интернет в личном кабинете на счету абонента должно быть как минимум 5 рублей. В период временного отключения интернета нельзя изменять тариф и подключаться к иным услугам провайдера.

Как приостановить интернет Ростелеком:

Написав заявление в офисе или представительстве (точке продажи) компании.
Через интернет в личном кабинете.
Позвонив в техническую поддержку абонентов.

Подробнее о каждом варианте.

Заявление на отключение интернета на время отпуска

Первый способ приостановить интернет Ростелеком написать заявление в офисе компании. Однако этот способ заблокировать интернет является не самым удобным. Ростелеком не имеет большого количества офисов, поэтому к нему попросту может быть трудно добираться, или вовсе не иметь времени поездку, если отпуск оказался спонтанным.

Для заявления на отключение интернета при себе нужно иметь документ удостоверяющий личность и договор на обслуживание, или знать его номер. Пишется бумага лицом, которое заключало договор на предоставление услуги интернет, данный вариант не подходит, если заблокировать интернет хочет другой человек.

Заявление должно быть написано по образцу следующего содержания: Прошу временно отключить предоставление услуг интернета по договору №0000 на период с 15 октября по 20 ноября 2017 года, в связи с тем, что я буду находиться в отпуске.

Как приостановить интернет через личный кабинет

Заблокировать интернет на время отпуска гораздо удобнее через интернет в личном кабинете пользователя Ростелеком. В личном кабинете можно добровольно самостоятельно заблокировать интернет.

Чтобы установить добровольную блокировку через интернет в личном кабинете необходимо авторизоваться на сайте Ростелеком, нужно просто ввести логин и пароль. Если их нет, то пройти простую процедуру регистрации личного кабинета через интернет. В доступных функциях нужно выбрать домашний интернет и необходимую опцию (кнопку добровольная блокировка).

В открывшемся окне нужно установить сроки, на которые хотите заблокировать доступ в интернет по своему адресу и сохранить введенные параметры. Интернет будет включен на следующий день после окончательной даты добровольной блокировки, если интернет будет нужен 20 числа, то последним днем блокировки необходимо указывать 19 число, рабочие дни будут считаться с 20 числа.

Как провести добровольную блокировку звонком

Временно отключить интернет можно с помощью оператора технической поддержки абонентов Ростелеком. Для этого нужно позвонить на бесплатный номер 8-800-100-08-00 и сообщить менеджеру о том, что желаете приостановить интернет, а также личные данные абонента, который указан в договоре и номер договора на обслуживание. Интернет Ростелеком будет заблокирован на следующий день после оставления заявки оператору.

Как навсегда отключить интернет Ростелеком

Причин для отключения интернета в Ростелеком на постоянной основе может быть множество:

смена места жительства;
недостаток скорости;
технические проблемы;
неудовлетворительное обслуживание, по мнению клиента;
не выгодный тарифный план;
смена провайдера и т.д.

Сама причина отказа от услуг не важна, главное именно отключить интернет Ростелеком полностью, а не приостановить. Чтобы отключить интернет Ростелеком на постоянной основе, мало поставить добровольную блокировку через интернет в личном кабинете. Рано или поздно временное отключение закончится, со счета будет сниматься абонентская плата, тем самым может образоваться долг на счету абонента.

Провайдер в праве будет потребовать оплату его услуг, задолженности по абонентской плате и аренде оборудования, так как пользователь официально не расторг договор, и это предусмотрено условиями договора. Не пополнение абонентского счёта – это не отказ от услуги. Расторгнуть договор, и отключить интернет Ростелеком можно написав заявление в офисе компании.

Заключение

Ростелеком предоставляет уникальную опцию для своих клиентов - переезд. При смене места жительства клиент может сохранить абсолютно все настройки интернета, включая тарифный план и лицевой счёт, изменится только адрес подключения. Для этого нужно обратиться в офис Ростелеком и написать заявление, чтобы отключить интернет Ростелеком по одному адресу и активировать по другому, а перенастройкой оборудования и подключением займется провайдер.