Программы 

Планшет не подключается к wifi роутеру. Ваш ноутбук, телефон или планшет не видит Wi-fi? Решение есть

Планшетный компьютер - это невероятно удобное изобретение. С ним можно не быть привязанным к рабочему месту, как в случае со стационарными вычислительными системами, а также не носить с собой лишние килограммы в виде полноразмерного ноутбука. Однако без наличия доступа к сети Интернет планшет значительно теряет в гибкости использования. Впрочем, это касается всех мобильных устройств. В свете этого вполне понятно, что если планшет не видит WiFi, то подобная проблема должна быть немедленно решена.

Порядок подключения

Количество планшетных компьютеров, работающих под управлением операционной системы Android, в десятки раз больше, чем их собратьев, управляемых соответствующей версией Windows или iOS. Именно поэтому в данной статье речь пойдет именно о массовых устройствах. Люди, впервые столкнувшиеся с аппаратами на основе Android, не всегда могут правильно задействовать беспроводную связь. А так как в нормальном состоянии модуль Wi-Fi выключен, то у новичков возникает вопрос: «Почему планшет не подключается к WiFi?» На самом деле все достаточно просто. Процесс присоединения к существующей беспроводной сети включает в себя несколько обязательных этапов:

  • задействование приемо-передающего модуля планшетного компьютера;
  • сканирование диапазона и выбор из списка желаемого имени SSID;
  • набор секретной комбинации.

Если сеть, к которой выполняется подключение, является открытой (Free), то последний пункт не требуется.

Как подключить планшет через WiFi

Необходимо открыть «Меню приложений», которое есть на любом Android-устройстве. Обычно для доступа к нему нужно нажать на изображение круга в нижней части экрана. Далее внимательно просмотреть все иконки и найти «Настройки». После нажатия на нее откроется окно, где есть раздел «Беспроводные сети».

Если указать пункт WLAN, то можно будет увидеть переключатель «Выкл/Вкл». При включении будет выполнено автоматическое сканирование частот и вывод списка обнаруженных сетей. Также можно увидеть, используется ли парольный доступ, и где именно. Если сеть открытая, то достаточно нажать на ее название, и планшет подключится к ней. В случае же защиты (WEP/WPA/WPA2) при попытке присоединиться будет выдано окно запроса пароля. Указав его и нажав соответствующую кнопку, можно связать мобильное устройство с сетью.

Существует более быстрый способ доступа к Wi-Fi. Для этого нет необходимости искать «Настройки». Достаточно провести пальцем по экрану вниз, потянув шторку, найти изображение WLAN (Wi-Fi) и нажать на него. Произойдет активация модуля, сканирование и выдача списка сетей.

Нюансы альтернативного способа

Сейчас многие владельцы Android-устройств часто заменяют официальную прошивку кастомной (сделанной умельцами). В результате не все функции работают привычным образом. К примеру, если воспользоваться вызовом через шторку, то часто планшет не видит WiFi. Список обнаруженных сетей попросту не отображается.
Поэтому в подобных случаях необходимо включать модуль Wi-Fi через «Настройки». При использовании следует помнить, что в некоторых из них существуют признанные ошибки в работе с сетями. В то же время, в новейшие «самописные» программные обновления часто интегрируют самые «свежие» версии драйверов Wi-Fi. Вывод прост: прежде чем изучать массу информации о том, почему планшет не подключается к WiFi, иногда достаточно сменить прошивку.

Проблема стандартов

Для того чтобы устройства могли объединиться в беспроводную сеть, необходимо, чтобы поддерживаемые ими протоколы были совместимы между собой. Так, первые модели Android-планшетов могут просто «не знать», как работать с защитой WPA2, поддерживая лишь WEP. В этом случае может помочь смена типа кодировки в настройках роутера. Верно и другое: «коряво» настроенная точка доступа может испортить жизнь самому терпеливому владельцу современного планшета.

Промежуточное решение

Так почему планшет не подключается к WiFi? Причин много. Наиболее простые мы указали выше. Кроме них, на способность планшета работать с беспроводной сетью влияет мощность его передатчика.

Очень часто при сканировании желаемый SSID определяется, и даже принимается пароль, однако работать с таким подключением невозможно. Это происходит из-за того, что, хотя устройство и «видит» роутер, отправляемые пакеты данных до адресата не доходят. Решение простое - физически приблизиться ближе к точке доступа. Данной «болезнью» часто страдают недорогие в которых используются копеечные передатчики.

Программа-костыль

Но что делать, если без видимой причины перестал планшет подключаться к WiFi, хотя до недавнего времени все работало исправно? Можно попробовать воспользоваться замечательным программным решением, бесплатно раздаваемом в Маркете, - Wi-Fi Fixer. После установки приложения планшет нужно перезагрузить, а последующее подключение к сети выполнять через интерфейс данной программы, который будет отображаться в шторке. Кроме того, иногда это помогает решить проблемы со скоростью передачи.

Работа с настройками

Разбираясь, почему планшет не подключается к WiFi, нельзя не упомянуть о возможных сбоях в самой операционной системе. Установка сторонних приложений, внесение изменений в работу компонентов, получение рут-прав - все это может повлиять на Wi-Fi. Работоспособность можно попробовать восстановить через возврат к заводским параметрам. Для этого нужно проследовать в «Настройки - Личные данные» и задействовать «Восстановление и сброс». При этом все пользовательские данные (включая телефонную книгу, не сброшенную в файл) сотрутся. Поэтому предварительно нужно подготовить копии.

Всем привет!

Я тут проанализировал немного комментарии, которые посетители оставляют на сайте, проверил запросы и понял, что есть очень распространенная проблема с подключением к Wi-Fi, о которой я еще не писал. Но на сайте оставлено много комментариев с просьбой помочь, решить эту проблему. Я что-то там советовал, но не знаю, помогали ли мои советы Вам (редко кто напишет о результатах 🙁) .

А вчера, Роман (Спасибо тебе добрый человек 🙂) к статье оставил комментарий, в котором поделился информацией, как он решил проблему «Сохранено, защита WPA\WPA2» . Этот комментарий помог мне немного сориентироваться в проблеме, и я решил собрать все советы по решению этой ошибки, в одной статье.

Суть проблемы

При подключении телефона, или планшета (скорее всего на Android) , к домашней сети, или где-то в кафе, появляется надпись возле названия сети «Сохранено, защита WPA\WPA2» . И все больше ничего не происходит. Если нажать на эту сеть и выбрать Подключить , то ничего не произойдет. Как выглядит эта ошибка, Вы можете посмотреть на скриншоте выше.

Я специально спровоцировал эту проблему на своем Wi-Fi роутере Asus RT-N13U и попробовал подключить телефон HTC One V (Android 4.0) . Вот и получил эту надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2». Причем, все получилось с первого раза. Как? Да очень просто. У меня в настройках роутера “Режим беспроводной сети” был в режиме Auto, а я установил n Only. Сохранил настройки, отключил телефон от Wi-Fi, но подключить уже не получилось 🙂 .

Основные причины ошибки «Сохранено, защита WPA\WPA2»

Друзья, я не могу точно все утверждать и давать советы, которые будут на сто процентов рабочие, надеюсь Вы понимаете. Все устройства разные, настройки у всех разные и еще много всяких нюансов.

Но я постараюсь собрать известные мне причины и способы их решения, через которые может появится такая проблема с подключением к беспроводной сети.

Если при подключении к беспроводной сети Вы на своем телефоне увидели надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2» (может быть немного другая) , то стоит проверить такие настройки (советую проверять в таком же порядке) :

Для начала просто перезагрузите роутер.

Несколько раз уже замечал такую проблему: интернет на телефоне просто перестаёт работать, но подключение есть и сеть хорошая. Выключаю и включаю Wi-Fi на телефоне, а к сети уже не подключается, пишет «Сохранено, защита WPA2». Помогает только перезагрузка роутера.

  1. Выставить правильный регион в настройках роутера
  2. Проверить правильность пароля от Wi-Fi сети
  3. Проверить (изменить) режим работы беспроводной сети в настройках роутера
  4. Проверить (изменить) тип шифрования и тип безопасности, изменить пароль в настройках маршрутизатора
  5. Поэкспериментировать со сменой канала на котором работает Ваша беспроводная сеть.
  6. Попробовать изменить ширину канала.

А теперь подробнее по всем пунктам

Выставляем правильный регион в настройках маршрутизатора

Очень часто, эта ошибка возникает именно из-за того, что в настройках Wi-Fi стоит неправильный регион.

Я на примере Tp-Link покажу, как сменить регион. Если у вас роутер другой компании, то эти настройки скорее всего меняются на той же странице, где задается имя и другие настройки беспроводной сети.

В панели управления перейдите на вкладку Wireless (Беспроводной режим) и напротив пункта Region укажите страну, в которой вы находитесь.

Сохраните настройки нажав на кнопку Save (Сохранить) .

Проверьте пароль и подключитесь заново

Возможно, вы просто неправильно указали пароль (правда, тогда скорее всего будет идти постоянное подключение, по кругу. Но проверить нужно) , и перед тем, как лезть в настройки маршрутизатора, советую это проверить.

Вы спросите, а как мне еще раз вести пароль, ведь запрос пароля не появляется. Нужно удалить подключение. Просто нажмите на Вашу сеть и выберите Удалить .

Теперь, нажмите снова на вашу сеть и введите пароль от Wi-Fi. Только убедитесь, что он правильный. Если забыли, то посмотрите пароль в настройках роутера, или на подключенном компьютере (если такие есть) . Подробнее в статье.

Проверяем режим работы беспроводной сети

Мне кажется, что это главная причина. Просто Ваше устройство (телефон, планшет) может не поддерживать режим работы, в котором работает роутер.

Режим работы – это те непонятные буквы b/g/n , которые Вы наверное уже замечали в настройках маршрутизатора. Попробуйте поэкспериментировать с сменой режима. Не забывайте после каждого изменения перезагружать рутер и выключать/включать Wi-Fi на телефоне (планшете) .

Вот я, установил n Only вместо Auto и выскочила ошибка. А если у Вас например уже в настройках указано n Only? Вот Вам и проблемы.

Изменяем тип шифрования/безопасности, пароль

Может быть, что вашему устройству просто не нравится тип безопасности, или шифрования, который использует роутер. Или же не нравится пароль.

Советую установить такие значения:

WPA/WPA2 - Personal (Recommended)

Версия: WPA-PSK

Шифрование: AES

PSK Пароль (ключ) – не менее восьми символов и только цифры.

Сохраняем, перезагружаем роутер, удаляем подключение на телефоне, и подключаемся введя новый пароль.

Внимание! После изменения пароля, или других настроек безопасности, могут появится проблемы с подключением других устройств, которые уже были подключены к этой сети (компьютеры, ноутбуки, телевизоры) .

Экспериментируем с каналом, на котором работает Wi-Fi сеть

Маловероятно конечно, но может быть. О том, что такое канал работы беспроводной сети, как его изменить и зачем, я писал в статье – .

Попробуйте поэкспериментировать, а вдруг поможет.

Ширина канал

Есть такой пункт в настройке Wi-Fi роутера, как Ширина канала . Если у Вас например TP-Link и меню на английском, то называется он Channel Width .

Там можно выбрать несколько вариантов: Auto, 20MHz и 40MHz – зависит от роутера. Попробуйте сначала установить Auto (или в Asus 20MHz/40MHz) , если не поможет, то по отдельности.

Где изменить ширину канала?

Заходим в настройки роутера (адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1, вводим логин/пароль – смотрим снизу роутера) .

Asus

Переходим на вкладку Беспроводная сеть и изменяем значение напротив Ширина канала .

TP-Link

Вкладка Wireless – Wireless Settings , пункт Channel Width .

Не забываем сохранять настройки и перезагружать маршрутизатор.

Послесловие

Написал вроде бы все, что хотел. Очень надеюсь, что мои советы Вам помогут. Вы избавитесь от этой проблемы и подружите свой телефон, или планшет с Wi-Fi роутером 🙂 .

Возможно Вы знаете другие решения этой проблемы, поделитесь ими в комментариях – буду благодарен!

Всего хорошего!

Ещё на сайте:

Не подключается телефон (планшет) к Wi-Fi, пишет «Сохранено, защита WPA\WPA2» обновлено: Февраль 7, 2018 автором: admin

Технологии не стоят на месте. Мобильные устройства, с помощью которых можно легко и быстро выйти в интернет, являются неотъемлемой частью каждого современного человека. Но что такое планшет без Wi-Fi? Просто кусок пластика и металла. К сожалению, довольно часто случается, что планшет не видит Wi-Fi. Далее мы рассмотрим, почему это может происходить и как устранить подобные проблемы.

Немного общей информации

Для начала стоит понимать, что технология Wi-Fi имеет разные стандарты и протоколы. То есть на сегодняшний день существует множество разных версий Wi-Fi. Однако в быту используются всего три стандарта:

  1. 802.11b – это самый старый стандарт, который работает на частоте 2,4 Ггц и имеет максимальную пропускную способность до 11 Мбит/с.
  2. 802.11g – стандарт, который был утвержден в 2003 году. Позволяет достигать скорости передачи данных до 54 Мбит/с. Работает на частоте 2,4 Ггц.
  3. 802.11n – наиболее быстрый вариант беспроводной связи, который позволяет достичь скорости до 300 Мбит/с. Этот стандарт работает на частоте 5 Ггц.

Как видите, некоторые из стандартов работают на разных частотах. Это означает, что одна из причин, почему планшет не видит Wi-Fi, может заключаться в разности частот. То есть, если роутер работает только на частоте 5 Ггц, а планшет поддерживает только режим 802.11b или g (2,4 Ггц), то неудивительно, что гаджет не может увидеть точку доступа. Здесь вы уже ничего не поделаете. Просто при покупке планшета уточняйте его технические характеристики.

Нужно отметить, что многие современные роутеры могут работать в смешанном режиме. То есть в настройках Wi-Fi в роутере можно выбрать режим 802.11bgn. Это означает, что точка доступа будет раздавать сеть сразу на двух частотах, благодаря чему к ней смогут подключаться и старые, и новые мобильные устройства.

Слабый сигнал

Не стоит забывать и о том, что разные планшеты, как и роутеры, имеют разные антенны. Точка доступа может иметь слабую антенну, из-за чего сможет покрыть довольно маленькую область. При этом некоторые планшеты, в силу особенностей своей конструкции, могут иметь слабую антенну, которая приглушается металлическим корпусом, из-за чего прием будет очень слабым.

Если, например, у ноутбука антенна проходит вокруг всего экрана, то, конечно же, уровень сигнала будет весьма сильным. Но если в планшете сама антенна намного меньше, да еще закрыта металлической крышкой, то сигнал приема будет недостаточным. Это еще одна причина, по которой планшет не находит сеть Wi-Fi.

В таком случае вам следует подойти ближе к роутеру (подойдите вплотную) и проверить, не обнаружит ли планшет эту точку доступа. Если обнаружит, то проблема в слабой антенне. В таком случае можно попытаться усилить антенну. Но делать это вы будете на свой страх и риск, так как не все способы просты и безопасны.

Проблема может таиться и в другом. При этом источником затруднений может быть как сам роутер, так и точка доступа, к которой он пытается подключиться.

Почему Android не видит Wi-Fi сеть: Видео

Как определить проблему

Часто планшет не видит вай-фай по вине самой точки доступа. Одна из причин была описана выше (разница в поддерживаемых частотах). Но иногда для того, чтобы обезопасить свою домашнюю сеть, владельцы скрывают точку доступа. Поэтому в первую очередь следует зайти в параметры роутера и проверить, включен ли беспроводной режим и скрыта ли сеть. Все это проверяется в настройках Wi-Fi в маршрутизаторе.

Если убрать галочку с первой строки («Включить беспроводное вещание»), то роутер вообще не будет раздавать сеть. Если убрать галочку со второй строки («Включить широковещание SSID»), то сеть будет скрытой. То есть, Wi-Fi будет раздаваться, но устройства не будут видеть имя сети. К такой сети надо подключаться к ручном режиме.

Если же в параметрах маршрутизатора все включено, то стоит проверить, сможет ли планшет увидеть вообще хоть одну сеть. Делается это элементарно. Просто отправьтесь в гости к друзьям или в кафе, в котором есть Wi-Fi, и так далее. Если ваш планшет увидит другие сети, то проблема именно в вашем роутере. Если же планшет не находит Wi-Fi сети вообще нигде, то проблема именно в планшете.

Решение проблем на стороне роутера

Основные настройки Wi-Fi-роутера мы уже рассмотрели выше. То есть, вы проверяете, какой режим вай-фай использует маршрутизатор, а также, включено ли беспроводное вещание, и не скрыта ли сеть. Если все эти параметры в порядке, то больше вы ничего не сможете настроить. В таком случае следует перезагрузить точку доступа. Просто отключите маршрутизатор из розетки на 7-10 минут, после чего включите снова.

Если и после этого все равно планшет не видит сеть Wi-Fi, то следует сделать сброс роутера к заводским параметрам. Если и это не поможет, то придется обновить ПО, так как, скорее всего, произошел какой-то сбой в работе системы. Инструкцию по обновлению ПО, как и саму прошивку, вы сможете найти на официальном сайте изготовителя маршрутизатора. Если даже обновление ПО не поможет, то придется купить новый роутер. При выборе обращайте внимание на то, какие режимы и стандарты Wi-Fi поддерживает точка доступа.

Проблема на стороне планшета

Если вы определили, что проблема кроется именно в планшете, то есть он не видит вообще ни одну сеть и не выходит в интернет даже в непосредственной близости к точкам доступа, то здесь есть несколько вариантов.

В первую очередь следует просто перезагрузить устройство. Дело в том, что из-за накопившегося кэша (мусора) планшет может вообще не включать беспроводной адаптер, из-за чего поиск сетей даже не начинается. То есть планшет не ловит Wi-Fi. Перезагрузка сбрасывает кэш и восстанавливает мелкие сбои в работе системы.

Если это не помогло, то следует переходить к более кардинальным мерам. Сразу стоит сказать, что Android-система устроена таким образом, что никаких настроек, как на ПК, нет. Вы не можете переустановить драйверы для вай-фай-адаптера, сбросить сетевые параметры или настроить сетевой адаптер. Подключение к сетям происходит автоматически. Поэтому, если ничего из вышесказанного не помогает, то придется делать сброс до заводских параметров.

Еще одна причина, почему не ловит вай-фай на планшете, может заключаться в том, что клемма антенны отошла в результате падения (наверное, не существует такого планшета, который ни разу не падал). Также контакты могли окислиться из-за высокой влажности или, если устройство разбиралось для ремонта, то при сборке мастер банально мог забыть подключить антенну. В таком случае надо разобрать гаджет: проверить, подключена ли антенна и прочистить контакты.

Конечно, такие причины возникают крайне редко, но все же их стоит учитывать. Также не забывайте о том, что иногда из-за интенсивной работы сетевой адаптер может просто сгореть. Проверить это в домашних условиях вы не сможете, а без такого адаптера планшет, само собой разумеется, не сможет выходить в интернет. Поэтому, если вы перепробовали все доступные меры, и ничто не помогло исправить проблему, пора нести ваш гаджет в ремонт.

Как настроить Wi-Fi на планшете: Видео

Работаю частным компьютерным мастером. Профессионально занимаюсь ремонтом компьютеров более 12 лет, как любитель с 90-х годов.
Два года проработал руководителем сервисного центра, специализирующегося на подключении абонентов к интернету и компьютерной помощи.

Планшетные компьютеры на сегодняшний день приобретают все большую популярность в качестве средства для веб-серфинга. Пользователи используют их для посещения социальных сетей, просмотра онлайн-видео, прослушивания музыкальных композиций, общения через чаты и Skype. Существует несколько способов подключения данных девайсов к всемирной паутине: через Wi-Fi, посредством 3G-модуля или внешних 3G-модемов, с помощью кабеля через компьютер и т. д. Пожалуй, самый распространенный из них — это подключение через Wi-Fi. Но периодически некоторые владельцы устройств сталкиваются с определенной проблемой в работе: планшет подключен к wifi, но не выходит в Интернет.

Что это значит? Планшет подключается к беспроводному Wi-Fi, статус подключения выглядит как «Подключено», прекрасный сигнал, а возможности выйти в Интернет нет. То есть браузеры не открывают сайты, программы и приложения, требующие глобальный доступ, не работают. Безусловно, существуют способы решения этой проблемы, которые пользователи должны знать.

Распределение Интернета роутером

Способы решения проблем подключения

Настройка Wi-Fi маршрутизатора

Так как большинство используемых пользователями планшетных устройств базируются на операционной системе Android, то речь пойдет о решении проблем с Интернетом именно с подобного рода гаджетами.

Проблема, которая встречается у пользователей планшетных компьютеров при работе с Wi-Fi, это появление надписи «Получение IP-адреса». Работа устройства на этом стопорится, и дальше дело не идет. На самом деле существует несколько способов решения этой задачи, один из них наверняка поможет владельцам планшетных девайсов.

  1. Смена имени Wi-Fi на имя на английском языке (бытует такое мнение, что планшеты не подключаются к сетям, которые имеют в своем названии русские буквы)
  2. Перезагрузка модема (такой банальный способ решения проблемы зачастую бывает самым действенным)
  3. Изменить тип шифрования данных (там же, где пользователь задавал пароль и имя сети, нужно поменять тип защиты на какое-либо другое значение).

Смена типа шифрования

Для вступления в силу всех изменений, маршрутизатор нужно перезагрузить.

Подготовка планшетного компьютера

Вообще, при настройке беспроводной сети происходит автоматическое получение этих самых настроек, но иногда это не подходит для корректного доступа в Интернет. В этом случае необходимо вручную ввести IP-адрес, шлюз и DNS. Для этого нужно выполнить следующие действия.

Во-первых, надо войти в установки устройства. У планшетов с разными версиями ОС Android вход в настройки может отличаться, но не столь значительно, чтобы пользователь мог в этом запутаться. Так как устройство уже подключено к беспроводной локалке, то Wi-Fi будет автоматически включен. Чтобы ввести IP-адрес, DNS и шлюз подключение к Wi-Fi должно отсутствовать, поэтому от точки доступа необходимо отключиться. Дальше нужно ввести все необходимые данные, а после этого заново подключиться к сети. Для этого пользователь опять выбирает свою вай фай, откроется диалоговое окно с параметрами этой сети, там можно увидеть данные о ее безопасности, уровне сигнала и скорости связи, а также поле, в котором вводится пароль от Wi-Fi.

  1. Пользователь вводит пароль от Wi-Fi (он представляет собой ключ, который был прописан в настройках модема или роутера во время установок Wi-Fi)
  2. Необходимо поставить галочку перед словом «Дополнительно» в случае, если её там нет, так как это нужно для открытия дополнительных настроек сети (пользователю нужны «Настройки прокси-сервера» и «Настройки IP, DHCP»)
  3. Далее нужно выбрать «DHCP»
  4. После этого появится ещё одна вкладка, на ней выберите «Пользовательские».

Схема действий по настройке сети

Важно знать, что если пользователь имеет открытую сеть без пароля, то на первом шаге подобного поля для ввода не будет.

После выбора пункта «Пользовательские» можно увидеть следующую картину.

Пункт «Дополнительно» меню «Пользовательские»

Здесь необходимо внести следующие данные: в поле IP-адрес – 192.168.1.7 или 192.168.0.7. Последняя цифра IP-адреса может быть любая, в этом примере 7, это не важно, важно, чтобы это не было 1 или 2. Остальные цифры должны соответствовать тем, по которым доступен пользовательский роутер, к которому необходимо подключиться, т.е. те цифры, по которым пользователь заходит в установки своего роутера.

Важно знать, что если пользователь пытается прописать эту информацию более чем на одном устройстве, то у каждого из них должна быть разная последняя цифра IP-адреса.

Далее нужно внести следующую информацию: шлюз – 192.168.1.1, длина префикса сети – 24. Затем DNS1 – 77.88.8.8, DNS2 – 77.88.8.1. Можно по-другому: DNS1 – 8.8.8.8, DNS2 – 8.8.4.4. При этом если пользователю важно позаботиться о безопасности устройства, его стабильной и быстрой работе, или может он настраивает планшет для ребенка, то рекомендуется указывать безопасные яндекс DNS. Больше изменять ничего не нужно, осталось нажать кнопку «Подключить».

Сетевые IP-адреса

После того, как роутер установлен, нужно удалить все подключения, которые были созданы на компьютере. А вместо этого параметры для подключения указать в установках роутера. Традиционно все это делается на вкладе WAN.

Настройка WAN

После этого роутер установит соединение с Интернетом. Далее на компьютере необходимо удалить все соединения, а в свойствах «Подключение по локальной сети» поставить автоматические IP и DNS.

Важно знать, что это возможно в случае, если компьютер подключен к роутеру посредством кабеля.

Автоматическая настройка IP и DNS

После указания всех параметров в наладках маршрутизатора должно быть установлено соединение с Интернетом. При этом все устройства, и не только мобильные, должны к нему подключаться и получать доступ в Интернет.

Рут права и обновление системы

Иногда вполне вероятен тот факт, что причина проблемы невыхода планшетного устройства в Интернет при корректно работающем роутере и сети Wi-Fi кроется в том, что у пользователя отсутствуют необходимые для вмешательства в систему права суперпользователя. Эти так называемые root-права открывают перед ним возможность редактирования, удаления и изменения системных файлов, а это вполне может помочь в решении проблемы с Интернетом. В таком случае ему необходимо скачать нужную программу и установить её на своё устройство. Далее программа запускается и для завершения этой задачи необходимо в главном меню выбрать «Root device».

Окно настройки прав суперпользователя

Также может быть причина в том, что у планшета пора обновить прошивку для его более успешной и корректной работы, а также для получения дополнительных возможностей и функций. Чтобы обновить прошивку до более поздней версии, необходимо выбрать в меню Настройки — О планшетном ПК — Системное обновление (для этого необходим доступ в Интернет).

Обновление ОС

Если система обнаружит обновления для планшета, то она оповестит об этом и предложит установить их. Вероятно, с обновленной версией прошивки планшет самостоятельно справится с проблемой неработающего Интернета.

Настройка подключения в сети через вай фай

Ваш планшет не видит Wi-Fi сеть, или подключение не удается? Сигнал слабый или нестабильный? Одна либо несколько проблем, свидетельствуют о наличии неполадок в мобильном устройстве и/или сетевом оборудовании. Для решения проблемы, мы подготовили исчерпывающий материал, где вы найдете причину и способ устранения поломки.

Как определить неисправность

При использовании интернета, цепочка состоит из провайдера, сетевого оборудования и пользовательского устройства. Поэтому для быстрого решения проблем, важно определить, на чьей стороне произошла неисправность.

Выясните, нет ли перебоев с наличием интернета со стороны провайдера. Для этого подключите Ethernet кабель к сетевой карте компьютера или ноутбука. Если такая возможность отсутствует, позвоните к провайдеру и поинтересуйтесь, нет ли перебоев с работой интернета по вашему адресу.

Подключите к маршрутизатору другое устройство, желательно с той же спецификацией Wi-Fi модуля. Если другая аппаратура подключаются и работают полноценно, проблему следует рассматривать в мобильном устройстве.

Соедините планшет с другими точками доступа Wi-Fi. Неудачное подключение свидетельствует о проблемах с мобильным устройством. Если же соединение не удается выполнить только с домашним роутером, тогда проблему необходимо искать в используемом оборудовании.

Что делать, когда неполадки на стороне провайдера

Решение 1: сообщить о проблеме поставщику интернета, заменить Ethernet кабель

При отсутствии интернета, сообщите о проблеме поставщику услуг. Если поломку не удается решить удаленно, вызовите домой мастера, например, для замены Ethernet кабеля. Повод задуматься о замене, если вы проживаете в многоквартирном доме, а кабель проложен снаружи. Важно отметить, что большинство провайдеров располагают инструментами для удаленной диагностики целостности кабеля.

Решение 2: проверить модем/настройки

Если интернет предоставляется через телефонную линию, проверьте работоспособность модема. Подключите оборудование напрямую к ПК или ноутбуку, проверьте настройки соединения. При отсутствии результата сдайте модем на диагностику в сервисный центр.

Что делать с неполадками в роутере

Решение 1: перезагрузить маршрутизатор

Роутер – компьютер в миниатюре, поэтому сбои и системные ошибки в процессе эксплуатации, неизбежны. В таком случае проблема решается перезапуском системы. Желательно отключить питание на 2-3 минуты.

Решение 2: проверить настройки интернета

Для корректной работы интернета, необходимо задать правильные установки в консоли управления. Процедура обязательна, если маршрутизатор настраивается впервые. Периодически параметры следует перепроверять, так как сбои часто приводят к сбросу настроек.

Решение 3: включить раздачу интернета по беспроводной сети, протокол DHCP

В настройках важно активировать функцию «беспроводного вещания роутера» и «широковещания SSID». Так же включить протокол DHCP, если ранее опция не была активирована.

Решение 4: сменить канал

Если в настройках роутера выставлен фиксированный канал, рекомендуется изменить значение или установить режим – авто. Если же используется автоматический режим, перезагрузите роутер, для автоматической смены на менее загруженный канал.

Решение 5: переключить диапазон вещания

Некоторые роутеры позволяют работать только в одном или двух диапазонах вещания – 2.4/5 ГГц. Если частотный диапазон роутера и планшета не совпадает, установить соединение не выйдет. Поэтому выставьте в настройках маршрутизатора частоту, поддерживаемую планшетом.

Решение 6: отключить блокировку по MAC адресу

Иногда при блокировке не желаемых потребителей, по ошибке легко добавить собственный планшет в черный список, что не позволит подключиться к Wi-Fi сети. Если в списке роутера имеются заблокированные MAC-адреса, выясните соответствующее значение в настройках Wi-Fi. Сверьте данные, и при необходимости – удалите MAC-адрес из черного списка.

Решение 7: снизить нагрузку/температурный режим

Использовать Wi-Fi сеть не получится, если роутер загружен другим подключенным устройством – ПК или ноутбук. Тогда необходимо ограничить скорость или временно остановить скачивание/загрузку информации.

Позаботьтесь о приемлемом температурном режиме. Если маршрутизатор перегревается, подумайте над активным или пассивным охлаждением.

Решение 8: повысить мощность передатчика

Если точка доступа появляется и пропадает из списка «доступные для подключения», либо после подключения соединение обрывается, вероятно, мощность передатчика приглушена. Откройте настройки роутера и повысьте уровень передатчика. Если антенны маршрутизатора сменного типа – установите усиленный вариант.

Решение 9: сбросить настройки роутера/обновить прошивку

Иногда вирусы и системные сбои, не позволяют сменить настройки. При изменении параметров, значения сохраняются, а после перехода к другим установкам, возвращаются в исходное положение, что делает настройку бессмысленной. В таком случае рекомендуется , и с нуля установить параметры вручную.

Если сброс не повлиял на работу маршрутизатора, тогда стоит обновить прошивку. При отсутствии результата, сдайте роутера в ремонт или задумайтесь над покупкой нового аппарата.

Что делать если неполадки в планшете

Решение 1: проверить правильность вводимого пароля

Частая ошибка при подключении к точке доступа – неправильный пароль. По умолчанию, в настройках планшета выставлено «скрытие пароля», из-за чего легко ошибиться при вводе. Поэтому рекомендуется разрешить отображение пароля, а так же учитывать регистр при вводе символов.

Решение 2: перезагрузить систему

Иногда в планшете возникает системный сбой, что не позволяет подключиться к сети, либо соединение удачное, но доступ к интернету отсутствует. В таком случае обычно помогает перезагрузка операционной системы.

Решение 3: отключить энергосберегающие функции

Для экономии энергии, большинство планшетов оснащаются режимами сохранения питания. Обычно эффект достигается за счет отключения модулей, активно растрачивающих заряд, включая Wi-Fi. Поэтому рекомендуется деактивировать соответствующий режим или использовать производительный пресет.

Решение 4: сменить диапазон вещания/включить отображение сетей со слабым сигналом

Если планшет рассчитан на работу с диапазоном 2.4 и 5 ГГц, рекомендуется выставить автоматический выбор диапазона. Так же не использовать опцию «скрытия точек доступа со слабым сигналом», поскольку при слабом сигнале роутера, подключиться не выйдет.

Решение 5: сменить прошивку/радио модуль

Часто улучшить работу Wi-Fi помогает смена прошивки или радиомодуля. Если проблемы с подключением к Wi-Fi начались после перепрошивки, рекомендуется вернуть обратно изначально используемую прошивку.

Решение 6: заменить модуль Wi-Fi/материнскую плату

Если вышеописанные методы безрезультатны, тогда проблему решит замена материнской платы с рабочим модулем. В некоторых планшетах, Wi-Fi модуль представлен в виде отдельной платы. Тогда менять материнскую плату не требуется, достаточно выпаять старый модуль и впаять новый или б/у, но в исправном состоянии.

Часто найти подходящий модуль не представляется возможным. В таком случае помогает «имплантация» USB Wi-Fi модуля, как на изображениях ниже. Один конец провода следует припаять к контактам USB, второй к контактам на материнской плате. При отсутствии обозначений возле мест пайки, предварительно стоит найти схему.

Вывод

При использовании интернета, цепочка участников состоит из трех звеньев – провайдера, сетевого оборудования и пользовательского устройства – планшета. Для быстрого решения проблем с подключением, важно определить, в каком звене произошла неисправность. В статье содержаться детальные способы устранения неполадок, если планшет не подключается к wifi. Решения сгруппированы по категориям для поочередного выполнения, а так же лучшего понимания начинающим и продвинутым пользователям.