Почему не реагирует пульт от приставки мтс тв и как исправить. Не работает пульт от цифровой приставки Не работает пульт от приставки цифровое телевидение

Пульт МТС – это небольшой механизм с кнопками, позволяющий устанавливать, а затем и управлять телеканалами цифрового телевидения МТС. Управление происходит путем передачи команд через лучи инфракрасного излучения. Они посылаются на декодер, где происходит преобразование этого сигнала в цифровой для передачи его на телевизор. Он работает от батарейки.

Новые возможности телевидения

Пульт от приставки МТС позволяет производить выбор настроек цифрового ТВ и использовать все его возможности:

перенастраивает выбранные программы на желаемые каналы;
позволяет функцией «повтор» просмотреть пропущенную передачу, а функцией «ТВ – пауза» на час приостановить показ.
спомощью пульта можно подключить напоминание о желаемой передаче или ввести дополнительные оповещения, такие как:
«МТС Погода»;
«МТС Маршрут»;
«МТС Курсы валют»;
«Яндекс пробки»;
«Видео по запросу».
одним касанием кнопки пульта можно удаленно произвести запрос интересующей новой передачи или фильма, выбрать любой фильм из каталога Omlet ru.

Наладка работы телевизора

Теперь о том, как настроить для работы устройство:

Скачать инструкцию, где выбрать подходящего производителя.
Набрать трехзначный код;
Нажать 2 кнопки одновременно (TV и OK) и держать 2 секунды. Клавиша «TV» загорится;
Набрать следующий трехзначный код. Свет кнопки погаснет;
Попробовать громкость. Если есть изменения, то код сохранить и продолжить проверку;
Если нет реакции, то повторить пункты 3-6, пробуя следующие коды.

Чем заменить оригинал

Иногда в набор входит универсальный пульт дистанционного управления МТС, который дает возможность управлять несколькими устройствами:

ресивером;
телевизором;

Настройка пульта на нужное устройство происходит клавишами TV и DVD. Если необходимо вернуться к работе с приставкой, то следует нажать кнопку на пульте «STV». О переходе на управление приставкой покажет мигание светодиода.

Отдельно купить пульт МТС не возможно, так как он входит с приставкой в один комплект.
Но в продаже уже есть абсолютные его аналоги, которые полностью адаптированы под декодер МТС.

Если возникли проблемы с настройками

Когда вдруг случайно сбились настройки телевидения, необходимо провести ряд операций:

на пульте выбрать клавишу «Menu»;
стрелкой «вниз» подобрать раздел «Пользовательские настройки»;
стрелкой «вправо» найти раздел «Заводские установки»;
нажать клавиша «ОК».;
интерфейс покажет команду запроса пин-кода. Ввести кнопками пульта 0000;
будет запрос подтвердить операцию - опять нужна клавиша «ОК».

Результатом таких действий будет автоматическая установка приставкой телеканалов.

Приставка не реагирует на пульт

Если вдруг не работает пульт мтс, для начала стоит проверить, настроен ли пульт на декодер. Если нет, то кнопка «STV» решит проблему. В случае отсутствия сигналов и дальше надо перезагрузить декодер и посмотреть батарейки. В крайнем случае, можно обратиться в сервисный центр.

Ограничения по возрасту

Первоначально, интерфейс настроен на показ «для всех», а значит, будет ограничения по возрасту.

Когда стоит вопрос о том, как разблокировать пульт, чтобы их снять, следует:

Выбрать канал, на который установлено ограничение;
Надавить красную кнопку пульта;
Клавишей «вниз» выбирать нужный уровень доступа (он должен быть больше или равен количеству красных точек на экране);
Набрать пин-код и клавишу «ОК».

Видео: настройка телевидения

Обнаружив, что не работает пульт от приставки МТС, не стоит спешить обращаться за помощью в сервисный центр. В большинстве случаев решить проблему можно своими силами, лишь в редких случаях потребуется ремонт ПДУ или самого ресивера.

Обнаружив, что приставка не реагирует на пульт управления, поиск причины поломки нужно начать с проверки элементов питания. Часто они оказываются разряженными, в результате этого ПДУ не посылает команды на ресивер.
Убедиться в работоспособности пульта можно, направив его светодиодом во включенную камеру смартфона. Одновременно нужно нажать одну или несколько кнопок. Если загорится лампочка, это означает, что аксессуар исправен.

В противном случае следует заменить батарейки и заново повторить манипуляции с камерой. Если индикатор мигает при нажатии на клавиши, необходимо проверить его работу совместно с приставкой. С большой вероятностью ресивер включится и будет отвечать на команды, подаваемые с ПДУ.
В том случае, если пульт исправен, нужно осмотреть приставку и убедиться, что она включена в сеть, подсоединены антенный провод и кабель HDMI (или иной), идущий к телевизору. Также нужно проверить, какой разъем выбран в качестве источника сигнала на телевизионном приемнике. Если проблем не обнаружено, это может означать, что сбились настройки пульта.

Пульт не переключает каналы

Если элементы питания заменены, ресивер правильно подключен, но по-прежнему не желает реагировать на нажатия кнопок, это может означать, что пульт перешел в режим работы с телеприемником. Необходимо переключить его, чтобы снова управлять приставкой.

Для этого следует нажать на ПДУ одну кнопку, но на разных моделях декодеров она будет разной. Для приставок ZTE и EKT это клавиша МТС. Убедиться в том, что аксессуар переключился на управление телевизором, можно по миганию светодиода под указанной кнопкой. Она будет моргать при отправке команд.
На технике Huawei переключение режимов пульта осуществляется кнопкой ТВ/МТС ТВ. Если светодиод при ее нажатии мигает один раз – ПДУ можно использовать для управления ресивером, два раза – работа с телеприемником.
Для приставок SML переключение режимов выполняется с помощью кнопок STB (ресивер) и TV (телевизор).
На приемниках Motorola используются клавиши МТС (приставка) и TV (телеприемник).

Не работает пульт от приставки МТС ТВ

Если все действия, описанные выше, не принесли результатов, чтобы понять, как разблокировать пульт от приставки МТС, нужно совершить звонок в службу поддержки поставщика услуг. Опытные специалисты подскажут, как решить проблему или порекомендуют обратиться в сервисный центр, если устранить сбой своими силами невозможно.

Настройка пульта мтс для управления другими устройствами

Одно из преимуществ ПДУ для ресиверов МТС – возможность настроить его на управление другими устройствами. Это может быть телевизор, музыкальный центр, dvd-плеер или иная техника, кроме игровых консолей.

Сделать это можно с помощью функциональных клавиш:

TV – настройка ПДУ на управление телепримником;
DVD – проигрыватели, тв-тюнеры, Blu-Ray и т.д.;
Audio – музыкальные центры, аудиоресиверы и т.д.;
STB – изменение кода управления декодером.

Выполнить настройку можно в ручном или автоматическом режиме, после ее проведения кнопки, указанные выше, будут переключать пульт на управление соответствующим прибором.

Чтобы вручную настроить ПДУ на работу с каким-либо устройством, необходимо предварительно найти его код в инструкции пользователя. Эти значения будут отличаться не только для техники разного типа, но и различных брендов.

Так, для телевизоров Samsung или LG коды будут отличаться.

Далее для ручной настройки нужно включить технику, нажать на пульте соответствующую клавишу и удерживать на протяжении пяти секунд, направив на работающее устройство. На ПДУ должен загореться светодиод, означающий, что аксессуар готов к программированию. Теперь в течение десяти секунд нужно ввести подготовленные данные.

При ошибке индикатор мигнет, в этом случае можно провести ввод повторно. Если значение указано правильно, лампочка погаснет. Нужно проверить, как техника реагирует на нажатие основных кнопок, например, увеличения или уменьшения громкости. Если прибор ведет себя некорректно, можно повторно выполнить настройку, воспользовавшись другим кодом (обычно их несколько).
Для автоматической настройки нужно нажать на кнопку DVD, STB или другую и удерживать в течение пяти секунд. По истечению этого времени светодиод начнет мигать. Клавишу следует отпустить. ПДУ, направленный на прибор, начнет поиск кода. Когда он будет подобран, техника выключится или отреагирует другим образом. В таком случае нужно повторно нажать на кнопку, чтобы записать код.

Включение и выключение телевизора без пульта

Чтобы включить ресивер без пульта, временно можно воспользоваться смартфоном. На Google Play или в iTunes находится множество приложений для управления с мобильного устройства. Все, что требуется от пользователя – скачать соответствующую утилиту, подходящую для его техники, установить и настроить. Обычно порядок действий по подключению к декодеру подробно описывается при включении такой программы.
Еще один способ запустить декодер – приобрести универсальный пульт для тв приставки. Для совместной работы с ресивером потребуется выполнить настройку согласно инструкции, идущей в комплекте с таким ПДУ.

Заключение
Обнаружив, что не работает пульт от приставки цифрового телевидения МТС ТВ, сначала нужно проверить элементы питания, а затем убедиться, что устройство включено в сеть и исправно функционирует. Если проблему устранить не удалось, необходимо определить, не переключен ли пульт в режим управления телевизором.

В том случае, если действия не принесли результатов, следует обратиться за помощью к представителям сервисного центра для замены, ремонта или покупки нового ПДУ.

Опция спутниковое ТВ от провайдера МТС представляет собой оформление договора об оказании услуг и подключение более 200 телеканалов вместе с предоставлением специального оборудования. Пользователь приобретает или арендует приставку и ПДУ, который необходимо синхронизировать для корректной работы. Понадобится совершить настройку и переключать с помощью пульта программы.

В случае неправильного программирования ПДУ может не воспринимать нажатие клавиш, диоды (расположение индикатора можно увидеть на картинке ниже) будут моргать, но телевизор не отреагирует на команды.

Прежде чем вызывать специалиста и сдавать ПДУ в сервисный центр, нужно осуществить замену батареек. Устройство может не функционировать ввиду отсутствия питания, а батарейки периодически садятся. После нажатия кнопки вкл/выкл следует проверить подсветку диодов. Если они горят, то батарейки исправны, в противном случае потребуется замена. После того, как новые батарейки вставлены, следует еще раз протестировать устройство.

Частой проблемой некорректной работы пульта является попадание пыли и крошек в корпус устройства. Мелкие предметы попадают в зазоры между клавишами и мешают передаче сигнала к микросхемам. Для того чтобы пульт работал исправно, придется произвести его очистку. Устройство нужно разобрать согласно следующему алгоритму:

Необходимо открыть заднюю крышку и вытащить батарейки. Далее найти зазор между частями корпуса пульта и аккуратно, с помощью пилочки или другого небольшого инструмента (отвертки или банковской карты) разъединить детали. Операция может быть трудной, обычно части крепко скреплены;
Под верхней частью корпуса расположена резиновая кнопочная панель, которую понадобится изъять. Зеленые микросхемы необходимо аккуратно протереть с помощью ватной палочки. Те же самые действия стоит проделать с кнопочной панелью (почистить изнутри) и деталями корпуса;
Понадобится собрать пульт, для этого нужно расположить резиновые кнопки так, чтобы они попали в пластиковые отверстия верхней части корпуса. Пользователю нужно аккуратно надавить на крышку, так она соединится с нижней частью. Теперь следует проверить работу пульта, переключая каналы. Если причина была в скопившейся грязи внутри корпуса, то очищенный ПДУ должен работать исправно.

Приставка МТС ТВ не реагирует на пульт

Приобретая приставку, пользователям следует установить ее на расстоянии примерно в метр от телевизора, чтобы сигнал не перебивался. Может произойти конфликт устройств либо задержки в реагировании на команды пульта, если расстояние между гаджетами слишком маленькое. Желательно, чтобы между устройствами не было никаких громоздких предметов, однако это также актуально и для находящихся поблизости мобильных телефонов, которые могут влиять на работающую рядом технику. Если пространство ничем не занято, то задержек в переключении каналов быть не должно.

Пользователи, привыкшие управлять пультом без приставки и недавно оформившие услугу спутникового ТВ от МТС, могут по привычке нажимать на кнопки пульта, направляя устройство на телевизор. Необходимо держать пульт по направлению к приставке, поскольку именно с ее помощью реализуется переключение каналов.

Как разблокировать пульт МТС

При приобретении ПДУ необходимо синхронизировать устройства, настроить пульт на подачу сигналов к приставке. Помимо этого пользователь может привязать пульт и к самому телевизору, чтобы не путаться между двумя ПДУ.

Услуга интерактивного ТВ от МТС включает в себя также опцию настройки родительского контроля, что служит причиной для блокировки пульта. Некоторые каналы будут недоступны для просмотра, в таком случае понадобится их разблокировать. Для выполнения разблокировки каналов необходимо совершить следующие операции:

Включить оборудование (проверить работу пульта, телевизора и приставки, устройства должны исправно функционировать). Далее нужно выбрать канал, который заблокирован для просмотра;
Нажимать на клавишу «Вниз» до тех пор, пока уровень доступа не будет равен или меньше количества красных точек на экране. По достижению нужного уровня будет произведена разблокировка;
Необходимо сохранить новые параметры в памяти устройств для этого понадобится ввести пин-код с пульта (по умолчанию четыре нуля подряд), а затем нажать клавишу ОК. Теперь устройство должно переключать на разблокированный канал.

Что делать, если не работает пульт МТС ТВ

В некоторых случаях устройство перестает функционировать, несмотря на смену батареек, снятие блокировки каналов и очистку клавиш. Исправный пульт не стоит нести в сервисный центр, скорее всего, причина кроется в неправильной привязке ПДУ с устройствами. Понадобится сбросить настройки до дефолтных, для этого необходимо включить пульт, а затем нажать одновременно на TV и клавишу 0.

Настройка пульта МТС

По коду производителя

Существует 3 способа настройки ПДУ и привязки гаджета к приставке и телевизору. Для синхронизации понадобится знать модель своего телевизора и скачать коды с официального сайта провайдера (на картинке предоставлены лишь популярные модели).

Цифровые значения должны также быть предоставлены в инструкции пульта, обычно они расположены на страницах ближе к концу в виде таблицы. Для привязки устройств понадобится выполнить следующие действия:

Необходимо проверить все гаджеты на исправность работы. Понадобится включить приставку, телевизор и убедиться в корректной работе пульта;
Пользователю следует зажать кнопку TV и удерживать ее в течение 5 секунд. После этого светодиод должен моргнуть, извещая о переключении на режим телевизора;
У пользователя будет 10 секунд на то, чтобы ввести код от модели или производителя своего телевизора. Если в течение этого времени цифровое значение не будет установлено, то придется начать все заново. Пульт будет оповещать об успешности команд, при правильно подобранном коде подсветка не загорится. В случае трехкратного мигания диодов необходимо ввести другой код, поскольку это сигнал о том, что цифры подобраны неверно;
После того как диод погас, а код принялся, пользователю нужно протестировать устройства: переключить каналы и громкость. При успешном подборе кода все будет исправно работать. В случае некорректного функционирования телевизора на команды пульта следует сделать сброс настроек и произвести привязку заново.

В автоматическом режиме

В справочной таблице кодов может не оказаться нужного цифрового значения, это связано с появлением большого количества новых марок телевизоров. Чтобы не возникло путаницы с перебором кодов, специалисты разработали подбор цифрового значения с помощью автоматического режима. Для его включения и успешной синхронизации устройств необходимо проделать следующие действия:

Понадобится включить устройства, которые пользователь собирается привязать друг к другу. На пульте нужно нажать кнопку TV на 5 секунд и подождать обработки сигнала, диод должен мигнуть;
Далее необходимо направить пульт и периодически нажимать на CH+ (увеличение громкости), чтобы производился подбор кода. Исход будет отображаться на экране телевизора;
При удачном подборе кода пользователю нужно нажать клавишу Menu (над красной кнопкой пульта), чтобы сохранить настройки.

В ручном режиме

Если при выполнении автоматической настройки у пользователя перестают работать некоторые кнопки на ПДУ, то это указывает на наличие ошибки при выполнении привязки устройств. Не всегда автоматическая настройка может быть проведена корректно. В таком случае потребуется сделать сброс параметров и выполнить синхронизацию в ручном режиме. Для этого понадобится совершить следующий алгоритм действий:

Пользователю нужно проверить функционирование устройств, они должны быть включены во время проведения синхронизации;
Далее нужно зажать клавишу TV и подождать 5 секунд для активации команды. Об этом известит мигающий индикатор;
Затем нужно быстро нажать на кнопку переключения громкости, чтобы опробовать код и его синхронизацию с устройством. Переключение кодов происходит не реже, чем раз в полторы секунды. Необходимо подобрать тот, который обеспечит оптимальную синхронизацию;
Для сохранения настроек нужно нажать на кнопку TV еще раз.

Если пользователь не совершает никаких действий в течение 10 секунд в процессе привязки, то индикатор мигает 9 раз и происходит сброс параметров. Придется заново производить настройку и набирать команды. После выполнения привязки гаджетов нужно обязательно сохранять новые параметры.

Чем заменить «родной» пульт

При возникновении неисправностей или наличии поломок (механические повреждения на корпусе), которые мешают функционированию пульта, появляется вопрос можно ли заменить устройство МТС на обычный ПДУ. Используя обычный пульт, пользователь получит возможность только переключать каналы и менять громкость ввиду отсутствия некоторых кнопок, которые были на устройстве МТС. Функционирование обычного пульта будет корректным, но ограниченным.

Для решения проблемы необходимо посетить офис провайдера и проконсультироваться у специалиста, чтобы он помог подобрать ПДУ. При приобретении нового пульта нужно сохранять гарантийный талон, чтобы в случае некорректной работы нового подобранного пульта была возможность его заменить.

Как отремонтировать пульт дистанционного управления своими руками - этот вопрос очень часто возникает у потребителей электронной техники. попробуйте посчитать сколько их у Вас дома и не сбейтесь со стета. Телевизор или даже несколько, музыкальный центр, плееры DVD, видеопроэкторы, ресиверы, спутниковые приставки, IP телевидение, кондиционер,Вентиляторы сейчас управляются пультами. Удобно к этому привыкаешь и когда,Электронный помощник,отказывает, становится грустно. Возникают вопросы, почему не работает пульт? как самостоятельно отремонтировать пульт, как сделать пульт снова действующим, как и главное Где починить пульт? Но оказывается, починить пульт д/у можно своими руками. Неисправности пульта, в большинстве случаев, легко исправляются.

Для начала необходимо определится и убедиться, что пульт действительно сломался, а не управляемое устройство. Как сделать? Читаем и делаем...
Как проверить пульт дистанционного управления.

Нужен телефон с камерой, или фотоаппарат. Камера уже присутствует почти во всех телефонах, за исключением самых простых.
Входим в этот режим на телефоне проверяем пульт,
направляем излучающим окошечком на камеру
нажимите любую или несколько кнопок.

Если пульт действующий, на экране телефона будет видно, как вспыхивает маленькая лампочка в окошке,

Если вспышек нет, значит, пульт сломался.

Бывают неисправные пульты, когда, вспышки есть без нажатия на кнопку, это сигнализирует о замыкании какой-то кнопки или её контактов. Как починить пульт с таким дефектом, читайте далее... Не забываем о батарейках, следует заменить на новые, проверяем контакты удаляем окислы. Батарейки для пультов дистанционного управления следует выбирать хорошие, . Часто карозируют контакты от дешевых батареек.Как отремонтировать пульт с такой неисправностью? Обязательно, полностью очистить контакты от налёта до металлического блеска и смочить контакты жидкостью с высоким содержанием спирта. Если сомневаетесь в годности батареек, можно временно для тестирования, поставить от испровного пульта. Если это не помогло и пульт не работает, приступаем к ремонту пульта своими руками. Для этого необходимо его разобрать.

Снимите крышку и извлеките элементы питания. Осмотрите корпус пульта на наличие крепежных углублений. Часто саморезы есть под крышкой элементов питания.
очень распространено крепление частей корпуса пульта на клипсах и клее, поэтому разобрать их без повреждений невозможно. Вскрывать такой пульт, следует осторожно, чтобы не поранить руки и не сломать инструмент. Пилочкой для ногтей или ложкой которая хорошо лезет в паз между верхней и нижней частью пульта, постепенно отщелкивать клипсы или разламывать склееный паз, поддевая нижнюю часть пульта и без усилий перемещая вокруг корпуса. Разполовиненный пульт состоит из
Платы, с интегрированной микросхемой, кварца, инфрокрасного диода, контактов на плате, кнопок, токопроводящие дорожки, контактная группа для питающих элементов.
Резинового кнопкоковрика с токопроводящими контактами
Корпуса состоящего из двух частей и иногда, окошка из прозрачного пластика
Частые неисправности,
Заедают кнопки на пульте.
нужно сильно давить на кнопки пульта
Действует только с очень близкого расстояния
Пульт если стукнуть работает, то не работает

Основная причина, почему не работают кнопки на пульте- это загрязнение контактов кнопок. Грязь может мешать замыкать контакты кнопок или наоборот замыкает их. А алгоритм работы пультов такой, что при одновременном нажатии нескольких кнопок происходит блокировка команды с пульта и конечно же пульт не работает. Поэтому необходима чистка контактных площадок на плате и чистка контактных пятачков на резиновом коврике. Контактные пятачки у кнопок бывают двух видов.
С графитовым напылением и с токопроводящей резиной. Графитовое напыление постепенно истирается и оставляет следы на контактных площадках платы, загрязняя и замыкая их. Если повезло, у вас пульт с проводящей резиной, но и тут со временем появляется проблемы с грязью и окислами. Контактные площадки на плате тоже могут быть выполнены тоже по-разному, или графитовым напылением или медными проводниками.
Часто, когда открываешь пульт, на плате присутствует маслянистая грязь, это конденсат жира с кожи рук. Если пультом пользуетесь давно, эта грязь уже в сухом виде будет на кнопках и корпусе сверху тоже. Когда надо с силой нажимать на кнопки, чтобы пульт сработал или они плохо нажимаются, это 100 процентное загрязнение! Если разберёте пульт, то поймёте, о чем я говорю. У меня на фото чистый, позже я обязательно заменю фото, где будет всё хорошо видно. Как отремонтировать пульт своими руками с такой бедой? Если кнопки без графитового напыления поможет хорошая чистка.

Плату чистим ваткой смоченной в спирте или водке, одеколоны не применять, они оставляют плёнку и будет ещё хуже. Резиновую клавиатуру и корпус отмываем в воде используя моющее средство от жира и жёсткую щетку из старой зубной. Хорошо сушим. Стёркой проходимся по резиновым пяточкам на резиновом коврике и контактам на плате. Собираем и проверяем пульт. Работает, здорово! Сайт «Как сделать Своими руками» помог Вам.

Как сделать для пультов, с графитовым напылением на кнопках, восстановление контактов описано чуть ниже.
Как отремонтировать пульт своими руками при других неисправностях

Если пульт не работает и после этого, тогда для того чтобы починить пульт, дальше потребуется некоторые знания по электронике и умение паять.

Проверяем пайку контактных пружин под батарейки на плате и места пайки излучающего диода. Внимательно осматриваем и пропаиваем дефектные пайки.
Пульт перестал работать после падения.

Хочу предупредить, резкие удары для них опасны, керамический кварц на плате очень хрупкий. Чтобы сделать пульт, необходима его замена.
Пульт переключает только с близкого расстояния

Возможно, необходима замена батареек питания или подсел излучающий диод. Сначала проверяем батарейки заменой, а при отсутствии результата меняем излучающий диод.
Не работают кнопки на пульте.

Бывает чистка не помогает, резина со временем теряет свои электропроводящие свойства или истирается графитовое напыление на пятачках резинового коврика. Как починить пульт с такими кнопками? С помощью набора для ремонта дистанционных пультов.В состав которого входят небольшой тюбик силиконового клея и проводящие резиновые контакты в виде пятачков.

Старый пятачок аккуратно срезается лезвием и на его место приклеивается новый из набора. Набора хватает на ремонт 3-5 пультов.

Другой вариант как сделать пульт рабочим, это использовать электропроводящий клей «контактол», который наносим на обезжиренные пятачки резинового коврика. Но эти способы восстановления пультов затратны по деньгам и имеют смысл, когда нужно отремонтировать много пультов или пульт не возможно найти в продаже. Микросхемы в пультах выходят из строя вообще очень редко. Ещё советую обращать внимание на неисправности механического характера
обрыв дорожек,
плохая пайка,
замыкая в пересечениях между печатной дорожкой и графитовыми проводниками, если такие присутствуют, они наносятся сверху первых. Последнее очень коварно, и может проявляться временами. Обращать внимание следует если в пульте быстро разряжаются батарейки.
Добавлю, такие неисправности характерны не только для пультов, все устройства где есть подобные кнопки, болеют этим, но и их можно ремонтировать своими руками

Любая, даже самая незначительная неисправность оборудования мгновенно лишает пользователей возможность смотреть кино и любимые передачи. Даже проблемы с пультом способны моментально испортить хороший вечер и заставить нервничать. Но подобные сложности – не станут поводом для переживаний, если владелец приставки способен выяснить, почему не работает пульт Ростелеком, и знает, как вернуть его в рабочее состояние. Если подойти к данному делу спокойно и рассудительно, процесс ремонта и настройки оборудования займёт минимум времени и не потребует серьёзных усилий.

Прежде чем приступать к борьбе с возникшим затруднением, следует узнать, почему приставка не принимает сигнал. Среди возможных причин могут быть следующие:

разряжена батарея;
сбились настройки пульта;
не работает диод;
не удаётся попасть в нужную точку;
на пути луча имеются помехи, которые он не может преодолеть.

В первом случае следует просто поменять батарею и попробовать переключить каналы повторно.

Дополнительно следует помнить, что предоставленный провайдером ПУ взаимодействует с приставкой. А не телевизором. Потому и направлять его следует именно на ресивер.

Как проверить, работает ли диод?

Несмотря на невидимость луча, владельцы оборудования могут проверить, отправляет ли пульт управления сигнал. Для этого понадобится камера (можно и на телефоне) и сам ПУ.

Чтобы провести проверку. Следует включить камеру и направить луч в объектив. Далее следует нажимать различные кнопки и смотреть на экран фотоаппарата. Если сигнал присутствует, его можно будет увидеть. Если фотокамера не реагирует, следует заменить пульт новым. В отдельных ситуациях можно позвонить по телефону поддержки и попросить выдать новое устройство или прислать мастера, который сможет восстановить работу прибора.

Пульт Ростелеком: не работает громкость и включение – как исправить?

Одной из наиболее распространённых проблем. С которой сталкиваются многие пользователи, является неправильная работа пульта, управляющего одновременно и приставкой, и ТВ. Разобраться, что делать в подобных случаях, не сложно. Достаточно сбросить настройки ПУ до заводских и перенастроить оборудование заново. Это делается двумя различными способами:

в ручном режиме;
с помощью автоматического подбора.

Но перед этим необходимо обнулить все ранее сделанные изменения. Для этого нужно:

одновременно нажать Ok и TV;
дождаться реакции техники (диод несколько раз мигнёт);
ввести комбинацию 977;
дождаться отзыва системы и проверить работу ПУ.

Настройка

Самым быстрым вариантом настройки ПУ является задание нужных параметров в ручном режиме. Для этого следует заранее приготовить инструкцию, которая поставлялась вместе с оборудованием, и посмотреть правильный код. Для каждого производителя телевизоров требуется отдельная комбинация. Когда она известна, можно приступать:

необходимо нажать TV и Ok;
дождаться отклика системы (2 мигания подряд);
ввести код;
убедиться в правильности выбранной комбинации, проверив работу пульта;
при отсутствии результата придётся повторить операцию с другим кодом.

Если пульт Ростелеком не переключает каналы на приставке и телевизоре, нужный итог не достигнут. В противном случае пользователи получают возможность управлять всеми приборами одним ПУ.

Автоматическая настройка

В ситуациях, когда нужная комбинация неизвестна, следует включить автоматический подбор правильного пароля. Плюс этого метода в том, что практически все необходимые действия производятся без участия владельца приставки. Минус – в большем времени настраивания.

Чтобы начать процесс, придётся:

одновременно нажать уже знакомые клавиши Ok и TV;
ввести 991;
последовательно нажимать кнопку переключения каналов;
когда подберётся правильный пароль, экран должен погаснуть;
в этот момент следует нажать Ok.

Если это не привело к правильной работе системы, следует нажать Ok и Power и ввести специальное число в диапазоне от 3220 до 3224. Далее останется подтвердить действия и проверить, устранена ли проблема.

Иные проблемы

В случаях, когда работа пульта не вызывает сомнения, но приставка не реагирует ни на кнопки включения, ни на переключение громкости или каналов, следует проверить настройки яркости экрана. Иногда, когда яркость оказывается слишком низкой, сигнал странным образом перестаёт поступать на ресивер. Достаточно повысить яркость до среднего уровня, чтобы проблема исчезла.

Дополнительно стоит проверить, ни лежат ли перед приставкой плотные, непроницаемые предметы, мешающие приёму. Если они имеются, стоит убрать их и проверить, устранена ли проблема.

Звонок в службу технической поддержки

При возникновении неразрешимых сложностей или явной поломке оборудования. Следует позвонить в службу технической помощи. Её телефон зависит от региона подключения абонента и имеется в договоре обслуживания. Но, если найти нужный номер не удалось, стоит набрать стандартный телефон поддержки 88001000800.

Дозвонившись до оператора, следует подробно описать ему сложившуюся ситуацию и следовать его инструкциям. Если решить проблему на месте не удаётся, абоненту будет предложено оставить заявку на визит мастера. Обычно он появляется уже в ближайшее время, а само восстановление занимает считанные минуты.

Что делать, если не работает пульт Ростелеком?

Сломанный пульт ресивера может полностью лишить абонента возможности смотреть телевизор или просто помешать регулировать громкость. В любом случае, его использование станет невозможным. Но купить подобный прибор в обычных магазинах не удастся, поскольку ПУ поставляются вместе с приставками. Остаётся только восстанавливать устройство своими силами.

Первым делом следует выяснить, с чем связана неполадка. Возможно, её можно устранить за считанные минуты. Но, если проблема действительно серьёзная, придётся обращаться за помощью к специалистам. Для этого необходимо позвонить в службу поддержки и вызвать мастера, который проверит оборудование и восстановит его работу.